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Mein Konto
Um Ihr Konto zu erstellen, klicken Sie einfach hier: https://vanaviltextile/account/register. Alternativ können Sie Ihr Konto auch während des Kaufs erstellen.
Es hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Hier bearbeitete Bestellungen benötigen 5-7 Werktage, bis sie ankommen. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Lieferdetails werden in Ihrer Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, keine Sorge! Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen?“, geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Ihnen eine Wiederherstellungs-E-Mail senden können.
Um persönliche Informationen wie Ihre Rechnungs- oder Lieferadresse zu ändern, klicken Sie einfach in Ihrem Konto auf „Adressen bearbeiten“. Sie können dann eine neue Adresse bearbeiten oder hinzufügen.
Alle persönlichen Informationen, die Sie bei einer Bestellung oder der Erstellung eines Kontos angeben, werden ausschließlich im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung verwendet. Ihre Daten werden niemals an Dritte weitergegeben, verkauft oder offengelegt. Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés vom 6. Januar 1978) haben Sie das Recht auf Zugang und Berichtigung Ihrer persönlichen Daten.
Lieferung
Wir liefern derzeit in alle Länder der Europäischen Union und international, ohne Einschränkungen. Außerhalb des französischen Mutterlandes können die Lieferzeiten je nach Zielort leicht variieren. Bei internationalen Lieferungen kann der Empfänger gemäß den Gesetzen des Ziellandes zur Zahlung von Zollgebühren verpflichtet sein.
Wir bieten Collissimo- und Mondial-Relay-Lieferservices an.
Wir bitten um Entschuldigung. Mondial Relay kann Ihren Relay-Punkt ändern aufgrund von:
Der Relay-Punkt kann keine weiteren Pakete annehmen (Überlastung).
Der Relay-Punkt war während der Zustellung geschlossen.
In diesen Situationen können wir den Relay-Punkt nach der Finalisierung nicht mehr ändern, aber wir werden versuchen zu helfen. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst für Unterstützung.
Zahlung
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Paypal, Visa, Carte Bleue, Mastercard, American Express, Apple Pay.
Ihre Bankdaten werden nur für Ihren Einkauf auf bohm-paris.com über das Zahlungsgateway Stripe verwendet, das der europäischen DSP2 und einer starken Kundenauthentifizierung entspricht. Es werden keine Bankdaten gespeichert. Unsere Website ist zu 100 % sicher (HTTPS) und wird bei OVH gehostet.
Meine Bestellung
Nachdem Sie Artikel ausgewählt haben, können Sie Ihren Warenkorb über das Symbol oben links bearbeiten. Um zur Kasse zu gehen, klicken Sie auf „Bezahlen“ und geben Sie Ihre Daten (E-Mail, Lieferadresse, Telefonnummer) ein. Sie erhalten eine Rechnung per E-Mail, die Ihren Kauf bestätigt.
Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, können wir keine Stornierungen oder Änderungen mehr anbieten. Dies wird in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben.
Nach dem Kauf bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden. Sobald der Spediteur Ihr Paket erhalten hat, senden wir Ihnen die Sendungsnummer per E-Mail oder SMS. In Frankreich beträgt die Lieferzeit 3 bis 5 Werktage.
Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der Sie den Status Ihres Pakets auf der Webseite des Transportunternehmens verfolgen können.
Rückgabe & Erstattung
Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurückzusenden, ausgenommen vollständig geöffnete Saris und beschädigte Produkte.
Es hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Hier bearbeitete Bestellungen benötigen 5-7 Werktage, bis sie ankommen. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Lieferdetails werden in Ihrer Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt.
Um eine Rücksendung vorzunehmen, senden Sie eine E-Mail mit Fotos der Produkte an vanavil.gagnyy@gmail.com. Sie erhalten dann eine Postanschrift.
Die Kosten und Risiken, die mit der Rücksendung verbunden sind, gehen zu Lasten des Kunden. Der Verlust des Pakets durch die Postdienste liegt in Ihrer Verantwortung und führt nicht zu einer Rückerstattung oder einem Umtausch.
Versandkosten werden bei einer Rückerstattung nicht zurückerstattet.